Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

nh88 vip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách minh bạch và có trách nhiệm. Mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được thu thập và lưu…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép
nh88 vip Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ cách chúng tôi vận hành dữ liệu từ lúc thu thập đến khi bạn yêu cầu xóa. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa ở tầng cơ sở dữ liệu.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa — liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh để đảm bảo bạn không gặp khó khăn khi cần trợ giúp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về tài khoản và vấn đề dữ liệu cá nhân.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua Live Chat — đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được thu thập hoặc lưu trữ.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành thiết yếu — như cổng thanh toán Viettel Money — nhằm xử lý giao dịch của bạn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập chung. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie ngay trong trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.